Вопросы и ответы

В настоящее время мы никак не регулируем величину скидки, которую наши партнеры транслируют конечному заказчику. Принимая во внимание, что 95% наших продаж – это проекты, а в них действует система защиты, ситуации с демпингом на рынке KNX не является актуальной. Наши партнеры имеют на нашей продукции достойную маржинальность.

ООО «ГОЛОВИН Холдинг» является представителем бренда SATION в РФ и отвечает за качество продукции. Если вы подозреваете, что приобрели не качественную продукцию и готовы обменять ее, то мы высылаем к вам курьера с аналогичным новым устройством. Ваше устройство мы забираем, тестируем его и, если оно действительно оказалось некачественным, мы отправляем вам и на завод в Китай отчет о проверке. Если забранное у вас устройство оказалось качественным и рабочим, мы выставляем вам счет за услуги по доставке оборудования к вам и от вас.

Для этого у нас имеется механизм защиты проектов. Смотрите подробнее в этом разделе сайта.

Мы постоянно пополняем каталог оборудования SATION на нашем сайте. При поиске по артикулу модели вы сможете скачать файл для ETS, технический паспорт и руководство пользователя, а также DWG-файл.

В последнее время мы работали по 100% предоплате (учитывая небольшие сроки поставок). Все будет зависеть от вашего конкретного заказа. Возможен вариант с 50% предоплатой. Оставшуюся часть вы доплачиваете, когда товар поступает к нам на склад.

От рекомендованных розничных цен интегратор может получить скидку в диапазоне 35-40%.